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La Cámara de Industria y Comercio Argentino-Alemana fomenta el interés de sus socios en:
- la economía de mercado promoviendo el intercambio de inversiones, del comercio y de servicios entre Alemania y Argentina
- la cooperación regional y global entre los correspondientes bloques económicos.
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La satisfacción de los socios y de los demás clientes es alcanzada, poniendo a su disposición, servicios y productos de calidad, siempre respetando los requisitos y legales, los estatutos y las relaciones entre los colaboradores, clientes y proveedores.
Para transformar la Política de la Calidad en realidad, la Cámara trabaja según los siguientes principios que poseen el mismo grado de importancia:
Principio de Dignidad:: Respetar la individualidad de cada colaborador, brindando ayuda en la realización de sus tareas, facilitando los medios para lograr sus objetivos e integrarlo en el ambiente de trabajo para que se sienta parte de la organización
Principio de Respeto:Considerar las culturas de los colaboradores, clientes y proveedores, respetando las formas individuales de sus pensamientos y valores.
Principio de Calidad del Trabajo:Considerar la calidad como requisito de todas las actividades
Principio de Consideración del Cliente:Percibir y cumplir con los requisitos y expectativas de los clientes
Principio de Evaluación: Mejorar la calidad de los servicios y productos ofrecidos al cliente a través de su evaluación, buscando la satisfacción del mismo
Principio de Mejora Continua: Buscar la forma de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad, inclusive incentivando trabajos participativos y la creación de nuevas ideas
Principio de Colaboración: Establecer con los colaboradores, clientes y proveedores una relación de confianza y respecto mutuo. |
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Presidente
Dr. Tomás Pförtner |
Vicepresidente Ejecutivo
Dr. Klaus-Wilhelm Lege |
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