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Qualitätspolitik - AHK Argentina
 

Die Deutsch-Argentinische Industrie- und Handelskammer vertritt die Interessen ihrer Mitglieder indem sie:

  • Unternehmen bei Investitionen, Dienstleistungen und Handelstätigkeiten in Argentinien und Deutschland unterstützt,
  • die Kooperation zwischen den jeweiligen Wirtschaftssektoren sowohl auf regionaler als auch auf überregionaler Ebene fördert.
Die Zufriedenheit der Mitglieder sowie weiterer Kunden wird durch die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen erreicht. Dabei respektiert die AHK alle Gesetze und Rechtsvorschriften sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. Um ihre Qualitätspolitik umzusetzen, befolgt die Kammer stets die folgenden Prinzipien:

Prinzip der Würde: Respektierung der Individualität jedes einzelnen Mitarbeiters, Hilfeleistung bei der Bewältigung seiner Aufgaben, Unterstützung bei der Erreichung seiner Projekte sowie dessen vollständige Integration in das Arbeitsumfeld der AHK

Prinzip des Respekts: Rücksichtnahme auf die kulturellen Unterschiede der Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten sowie Respektierung deren individuellen Werte und Denkweisen

Prinzip der Qualität der Arbeit: Streben nach Qualität als Grundbedingung jeglicher Tätigkeit

Prinzip der Kundenorientierung: Verstehen und Umsetzung der Kundenwünsche und Erfüllung ihrer Erwartungen

Prinzip der Evaluation: Ständige Verbesserung des Angebots durch Auswertungen der Kundenbefragung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Prinzip der ständigen Verbesserung: Streben nach ständiger Effizienzsteigerung des Qualitätsmanagementsystems, inklusive der Förderung von Zusammenarbeit und der Berücksichtigung neuer Ideen und Verbesserungsvorschläge

Prinzip der Mitarbeit: Etablierung einer Kultur des Vertrauens und des gegenseitigen Respekts gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern.

   
Präsident
Dr. Tomás Pförtner
Geschäftsführer
Dr. Klaus-Wilhelm Lege
   
   
     
     
 
AHK Argentinien
Präsident
Vizepräsidenten
Vorstand und Beirat
Geschäftsführer
   
   
  Abteilungen
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Corporate Identity und Kommunikation

Finanzen und Personal

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